Kita tahu bahwa seseorang membuat keputusan berdasarkan logika dan akal sehat, terutama bila menyangkut pembelian dengan jumlah besar. Pengalaman dan pendidikan seseorang akan mampu memilah trik – trik marketing yang menjebak. Bagi seseorang yang bekerja di bidang penjualan dan menerapkan trik psikologi yang tepat akan menjual sepuluh kali lipat lebih banyak daripada yang tidak. Loss Aversion Anda pergi ke bioskop, tapi dalam 10 menit Anda menyadari bahwa filmnya membosankan dan Anda membuang-buang waktu. Apa kemungkinan Anda pergi begitu saja? Menurut teori yang dikembangkan oleh Daniel Kahneman kemungkinan Anda akan meninggalkan bioskop, meski Anda tidak menyukai filmnya, sangat kecil. Teori Loss Aversion menyatakan bahwa kita lebih memilih menghindari kerugian untuk mendapatkan keuntungan dengan nilai yang sama. Kerugian jauh lebih menyakitkan bagi kita daripada kegembiraan karena mendapatkan keuntungan ...

Business Process Management, sangat berharga bagi bisnis. Mengapa? Hal ini memungkinkan perusahaan memaksimalkan profitabilitas dan mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing mereka. Apa sebenarnya arti Business Process Management? Menurut Perserikatan Bangsa-Bangsa, BPM adalah sistem yang mendukung alur kerja yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan yang sukses. Anda dapat berinvestasi di perangkat lunak BPM untuk semua aspek bisnis Anda, mulai dari desain, pengendalian, dan bahkan analisis kinerja dan data. Perusahaan yang menggunakan teknologi BPM mampu mengatasi tantangan dan mengenali peluang masa depan sebelum pesaing mereka melakukannya. Tanpa itu, bisnis tidak dapat bersaing di pasar saat ini. Perusahaan berebut untuk memasukkan perangkat lunak BPM ke dalam praktik bisnis sehari-hari mereka. Contoh BPM Business Process Management hanyalah sebuah panduan yang cepat untuk menyelesaikan tugas. Semakin banyak tugas yang mengikuti aturan BPM, semakin ramah ...

1. Memiliki toko online Jika Anda belum memanfaatkan kekuatan digital, gunakan sekarang. Meskipun orang masih perlu menyentuh dan merasakan produk sebelum membelinya, musim liburan adalah tentang memberi kepada orang lain yang berarti bahwa produk umum akan disukai daripada barang-barang yang dipersonalisasi. 2. Tinjau variasi produk Anda Pola pikir konsumen berubah drastis begitu musim liburan. Sementara konsumen berusaha untuk tetap memperhatikan keuangan mereka di awal tahun, mereka mulai membuang uang untuk hadiah mewah dan barang-barang yang tidak perlu saat musim liburan mendekat. Dan mereka berharap untuk memberikan pembelian tersebut sebagai hadiah untuk beberapa kerabat atau teman jauh. Orang mulai membeli dan terkadang pilihan mereka bukanlah yang paling bijaksana. Ini adalah waktu untuk meninjau berbagai macam produk Anda dan menampilkan aksesoris mahal dan mainan mahal. Semakin dekoratif, kreatif dan cantik, ...

CRM berkembang dan berubah sepanjang waktu. Ini adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat, yang membawa inovasi dan menyederhanakan kehidupan ribuan orang dan bisnis. CRM tidak lagi dipandang sebagai pilihan, namun kewajiban. Pada 2018 kecenderungan ini akan berlanjut, dengan semakin banyak perusahaan beralih ke solusi CRM berbasis cloud. Tren CRM sangat dipengaruhi oleh tren industri perangkat lunak. Ini didefinisikan oleh Kevin Kelly dalam buku "The Inevitable: Memahami 12 Kekuatan Teknologi yang Akan Membentuk Masa Depan Kita". Penulis memberikan gambaran besar tentang masa depan teknologi dan bagaimana hal itu akan mempengaruhi kehidupan kita. Jika Anda menggunakan CRM dalam bisnis Anda dan ingin mengetahui perkembangan terakhir di industri ini, inilah daftar tren utama CRM yang harus diperhatikan pada tahun 2018: Identifikasi Otomatis Bila Anda memiliki ratusan tugas dalam daftar Anda, ...

Setiap pemasar atau pemilik bisnis ingin melihat penjualan mereka meroket dan ada banyak cara untuk mempromosikan bisnis dan mengubah visi ini menjadi kenyataan. Media sosial adalah salah satu metode periklanan terkini. Namun, untuk mendapatkan manfaat sepenuhnya dari peluang yang ditawarkan media sosial, penting untuk berpikir secara strategis dan mengoptimalkan kinerja iklan. Kampanye iklan Facebook adalah cara paling mudah untuk menjangkau audiens Anda. Tidak ada yang lebih mudah daripada meluncurkan kampanye, terutama dengan semua tip bermanfaat dan panduan dari Facebook. Namun, kenyataannya, dibutuhkan lebih dari beberapa teknik untuk membuat kampanye yang benar-benar berdampak. Inilah semua elemen yang membuat iklan Facebook sukses: Tawaran menggiurkan Seseorang mendapatkan keuntungan dari pembelian yang memuaskan, yang dapat meningkatkan mood mereka atau membuat seseorang yang mereka sayangi bahagia. Tapi sampai mereka membeli atau menerima pembelian mereka, ...

Manajemen proyek termasuk sebagai hal yang paling kompleks di lapangan. Bahkan ketika direncanakan dengan hati-hati, sebuah proyek masih memiliki siklus yang panjang untuk sampai pada hasil akhir, itulah mengapa satu proses yang tidak sempurna dapat membuat keseluruhan proses dalam bahaya. Proyek gagal karena salah perhitungan dalam merancang dan salah langkah dalam eksekusi. Perencanaan yang Buruk Sangat penting untuk pengembangan yang efektif, perencanaan proyek harus memiliki tujuan yang jelas dan dapat dicapai serta dapat dipahami oleh setiap orang. Ruang Lingkup harus mencakup tujuan yang jelas, sementara Work Breakdown Schedule memecah-mecah setiap tugas/aktivitas. Selain itu, anda juga harus menetapkan cara komunikasi dan manajemen risiko dasar. Memulai sebuah proyek tanpa hal ini setara dengan melompat dalam kegelapan - tidak memiliki struktur yang mendukung, sebuah proyek pasti gagal.   Ruang Lingkup Setelah ...

Beberapa bisnis kecil yang berpikir untuk menggunakan teknik marketing otomatis berpikir apakah dengan budget, waktu, dan tenaga yang dikeluarkan sebanding dengan pendapatan? 79% dari kompetitor besar mengatakan ya. Otomatisasi marketing memungkinkan anda untuk menarget pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat yang akan dapat meningkatkan konversi dan ROI jangka panjang anda. Beberapa pertimbangan dan keuntungan dalam menggunakan otomatisasi marketing Pertama, mari kita cari tahu mengapa bisnis kecil ragu untuk melakukannya. Apakah ada kerugian yang harus Anda khawatirkan? Karena anggaran masih ketat, apakah investasi semacam itu bijak? Selain kekhawatiran tentang biaya tambahan dan waktu persiapan, dua pertanyaan umum adalah “Bisakah bagian penjualan mendapat manfaat dari otomatisasi pemasaran?” Menurut sebuah studi Gleanster, 68% dari mereka yang menggunakannya melaporkan bahwa otomatisasi pemasaran tidak hanya investasi yang cerdas, tapi juga ...

Anda memulai sebagai pengusaha individual, tapi sekarang startup Anda tumbuh dan Anda menghadapi kebutuhan untuk membesarkan bisnis Anda. Berikut langkah tepat untuk mengembangkan perusahaan anda: Orang hebat berada di balik perusahaan besar Saat bekerja sendiri, anda terbiasa mengandalkan diri sendiri. Anda tahu mengapa Anda bekerja siang dan malam dan tujuan yang ingin Anda capai. Itu adalah proyek bisnis Anda dan semua pengorbanan anda. Sekarang Anda perlu mempekerjakan orang untuk tim Anda. Tapi apakah mereka akan juga memiliki hasrat Anda, komitmen Anda terhadap proyek ini? Apakah mereka memiliki cukup keterampilan untuk mencapai tujuan ambisius Anda? Jika Anda mulai mempekerjakan orang untuk tim Anda, penting bagi karyawan baru anda untuk memiliki antusiasme dan tekad yang sama. Calon karyawan pada tahap ini jauh lebih penting daripada resume yang bagus. Pekerjakan ...

Keberhasilan pelanggan bergantung pada begitu banyak faktor. Sayangnya, kita tidak bisa mengesampingkan faktor manusia dan semua perusahaan harus berurusan dengan bug, keluhan, dan pelanggan yang tidak puas. Di sinilah komunikasi layanan pelanggan dibutuhkan. Berikut beberapa saran untuk berkomunikasi dengan pelanggan: Jadilah Pendengar Aktif Karena pelanggan membutuhkan untuk didengar, pendengar aktif bisa dibilang salah satu keterampilan yang penting. Pertama, Anda ingin menghilangkan semua gangguan, sehingga hanya berfokus dan sepenuhnya pada pelanggan. Kemudian, Anda akan mendengarkan apa yang mereka katakan, dan mengulanginya dalam bentuk pertanyaan. Jangan pernah berasumsi, tapi tanyakan dan konfirmasikan. Jadikan Cepat dan Profesional Hati-hati saat mengajukan pertanyaan. Karena waktu pelanggan sangat penting, sebenarnya tidak ada waktu untuk sesi pertanyaan yang panjang. Anda diharapkan tahu segala hal tentang produk Anda, dan sedikit tentang pelanggan Anda, sehingga jangan pernah meminta ...

Dunia bisnis adalah 2 hal : pelanggan dan pendapatan. Sekarang dan selamanya akan tetap seperti itu. Untungnya, dunia digital saat ini memudahkan kita dalam mencapai tujuan tersebut Apakah anda seorang akuntan pada perusahaan besar atau perusahaan akuntan dengan klien sendiri, CRM dapat membantu pelanggan anda senang dan pencatatan anda akan lebih rapi. 1.   Apa itu CRM? CRM merupakan singkatan dari customer relationship management atau seringkali disebut sebagai aplikasi untuk memudahkan manajemen khususnya sales, marketing, dan dukungan pelanggan. Meskipun aplikasi CRM awalnya diracang untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan, kini aplikasi CRM lebih kompleks daripada itu 2. Mengapa seorang akuntan perlu CRM? Ketika menggunakan cara manual, laporan keuangan akan memakan waktu dan tenaga. Pekerjaan menjadi semakin banyak dan rentan terhadap kesalahan. Mengkategorikan pengeluaran, mencocokkan pembayaran dan tagihan, akan sangat ...